รับทำ workflow automation 3 รูปแบบ เลือกจากงานที่อยากให้หายไปก่อน
ราคาขึ้นกับจำนวนระบบที่ต้องเชื่อม จำนวนขั้นในแต่ละ flow และเงื่อนไขพิเศษ เช่น การอนุมัติหลายชั้น เราประเมินให้หลังคุยโจทย์รอบแรกฟรี และใบเสนอราคาแจกแจงเป็นรายการตามขอบเขตจริง วิธีคิดว่าคุ้มไหมอ่านได้ใน ROI automation คิดยังไง
ระบบ automation สำหรับงานสำนักงานที่เรารับทำ 4 แบบ
ทำแยกหรือรวมกันได้ ทุกแบบส่งมอบพร้อมแผนผัง flow และการแจ้งเตือนเมื่อรันไม่สำเร็จ
เชื่อมระบบที่ใช้อยู่ให้ส่งข้อมูลหากัน
LINE OA, Google Sheets, ระบบบัญชีออนไลน์, CRM และ ERP ส่งข้อมูลหากันผ่าน API หรือ Webhook ข้อมูลพิมพ์ครั้งเดียว แล้วระบบส่งต่อไปยังปลายทางที่กำหนดไว้ใน flow พร้อมแจ้งเตือนเมื่อส่งไม่สำเร็จ ถ้าอยากรู้ว่าระบบของคุณเชื่อมได้ทางไหน อ่าน เชื่อมระบบที่ไม่คุยกัน LINE OA, Sheets, ERP เริ่มยังไง
ลดงานคีย์ซ้ำและการส่งต่อด้วยมือ
งานคีย์ข้อมูลจากอีเมลหรือไฟล์ การส่งอีเมลแจ้งสถานะ และรายงานประจำวัน ให้ระบบทำเองตามเวลาหรือตามเหตุการณ์ คนตรวจเฉพาะรายการที่ระบบส่งมาให้ดู
ระบบอนุมัติและติดตามงาน
ขออนุมัติผ่าน LINE หรือฟอร์ม ส่งถึงคนที่ต้องอนุมัติตามลำดับ มีบันทึกว่าใครอนุมัติเมื่อไหร่ และเตือนเมื่อค้างเกินเวลาที่กำหนด วิธีออกแบบไม่ให้งานค้างเงียบอยู่ใน ระบบอนุมัติเอกสาร ออกแบบยังไงไม่ให้งานค้างเงียบ
วางโครงให้ต่อ AI ได้ทีหลัง
เมื่อข้อมูลวิ่งเป็นระเบียบแล้ว ขั้นที่ต้องอ่านและตีความ เช่น สรุปอีเมลลูกค้า หรือจัดหมวดคำขอ ค่อยเสียบ AI Agent เข้าไปเฉพาะจุดโดยไม่ต้องรื้อ flow เดิม ดูตัวอย่างได้ที่ เดโม AI Agent ที่ต่อกับ automation
4 สัญญาณว่างานในบริษัทคุณเหมาะกับ Workflow Automation
ถ้าตรงข้อใดข้อหนึ่ง ส่งงานนั้นมาให้เราดูได้เลย ถ้ายังไม่แน่ใจว่าควรเริ่มจากงานไหน อ่าน Workflow Automation คืออะไร ธุรกิจควรเริ่มจากงานไหน ก่อนได้
ข้อมูลชุดเดียวกันถูกพิมพ์ลง 2 ระบบขึ้นไปทุกวัน เช่น ออเดอร์จากแชทต้องลงทั้ง Google Sheets และระบบบัญชี
ตามอนุมัติผ่าน LINE หรืออีเมล แล้วไม่มีใครรู้ว่าเรื่องค้างอยู่ที่ใคร
ใช้ SaaS หลายตัวที่ไม่คุยกัน ต้องมีคน export แล้ว import ทุกสัปดาห์
งานซ้ำนั้นมีกติกาชัดและทำอย่างน้อยทุกสัปดาห์ ถ้าทำเดือนละครั้งหรือกติกายังเปลี่ยนทุกสัปดาห์ เราจะบอกตรงว่ายังไม่คุ้มจ้าง
3 สิ่งที่ได้รับเมื่อส่งมอบ
งานติดตั้งรูปแบบที่ 1 และ 2 ส่งมอบ 3 อย่างนี้เสมอ เพื่อให้ทีมคุณดูแลต่อได้โดยไม่ต้องกลับมาจ้างทุกครั้ง
เครื่องมือที่ใช้ เลือกตามงาน ไม่ผูกกับเจ้าเดียว
เราเลือก n8n รุ่นติดตั้งเองเป็นเครื่องมือหลัก เพราะติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้และไม่คิดค่าไลเซนส์ตามจำนวนงานเมื่อใช้ภายในบริษัท งานเล็กที่อยากเริ่มเร็ว Make หรือ Zapier ก็พอ ส่วนที่เครื่องมือสำเร็จรูปทำไม่ได้ เราเขียนโค้ดต่อให้เฉพาะจุด เกณฑ์เลือกอยู่ใน n8n vs Make vs เขียนเอง เลือกเครื่องมือ automation จากอะไร
4 ขั้นตอนจ้างทำ workflow automation กับเรา
เริ่มจากงานเดียวที่ชัดที่สุด ไม่ขายทั้งเส้นตั้งแต่วันแรก
คุยโจทย์และประเมิน ฟรี
เล่างานที่ทีมทำซ้ำมา 1 งาน เราตอบภายใน 1 วันทำการว่าทำอัตโนมัติได้ไหม และสรุปแนวทางพร้อมงบเบื้องต้นภายใน 48 ชั่วโมง
ออกแบบ flow และใบเสนอราคาแจกแจงรายการ
วางลำดับขั้น การ map ข้อมูลระหว่างระบบ และจุดที่ต้องมีคนตรวจ ให้คุณเห็นภาพทั้งเส้นและราคาตามขอบเขตจริงก่อนลงมือ
ตั้งระบบและทดสอบกับข้อมูลจริง
เชื่อมระบบ ทดสอบกับรายการจริง และรันคู่กับวิธีเดิมช่วงแรก จนตัวเลขตรงกันแล้วค่อยปล่อยให้ระบบทำเอง
ส่งมอบ สอนทีม และดูแลต่อถ้าต้องการ
ส่งมอบครบตามรายการ 3 สิ่งที่ได้รับ สอนทีมแก้เบื้องต้น หลังจากนั้นจะดูแลเองหรือให้เราดูแลรายเดือนก็ได้
อ่านก่อนจ้าง
บทความที่ตอบคำถามก่อนตัดสินใจจ้าง เรียงจากคืออะไร ถึงคุ้มไหม
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่ลูกค้าถามบ่อยก่อนเริ่มโปรเจกต์
ทำ workflow automation ราคาเท่าไหร่?
ขึ้นกับ 3 อย่างครับ จำนวนระบบที่ต้องเชื่อม จำนวนขั้นในแต่ละ flow และเงื่อนไขพิเศษอย่างการอนุมัติหลายชั้น workflow เดียวที่มี 1 trigger ไม่กี่ขั้น โดยทั่วไปราคาต่ำกว่ากระบวนการทั้งเส้น ยกเว้นระบบที่เชื่อมยากเป็นพิเศษ เราบอกตัวเลขหลังคุยโจทย์รอบแรกฟรี และใบเสนอราคาแจกแจงเป็นรายการ วิธีคิดว่าคืนทุนเมื่อไหร่อ่านได้ใน ROI automation คิดยังไง
ใช้เวลานานไหมกว่าจะได้ใช้?
workflow แรกเสร็จใน 3 วันทำการหลังได้สิทธิ์เข้าระบบครบครับ งานทั้งกระบวนการ 3-8 workflows ใช้ 3-6 สัปดาห์ ทุกช่วงเวลาเริ่มนับหลังได้สิทธิ์เข้าระบบครบ
ต้องรื้อระบบเดิมที่ใช้อยู่ทิ้งไหม?
โดยทั่วไปไม่ต้องครับ ถ้าเครื่องมือที่ใช้อยู่เปิดช่องทางให้เชื่อม เราวางตัวเชื่อมไว้หลังบ้านให้ส่งข้อมูลหากันเอง ทีมยังทำงานบนระบบเดิม บางระบบมีข้อจำกัด ต้องตรวจเป็นรายตัวก่อน ที่เปลี่ยนคือคนไม่ต้องคีย์ซ้ำ
ระบบของเราไม่มี API เชื่อมได้ไหม?
ต้องดูทีละตัวครับ ระบบที่เปิด API และบัญชีของคุณมีสิทธิ์ใช้ API เช่น LINE, Google Workspace และระบบบัญชีออนไลน์ที่เปิด API เชื่อมได้ตรง ระบบที่ไม่มี API ต้องดูว่าส่งออกข้อมูลทางไหนได้บ้าง ไฟล์ อีเมล หรือฐานข้อมูล และให้สิทธิ์เข้าถึงได้ไหม เราตรวจให้ในขั้นคุยโจทย์ และบอกตรงถ้าตัวไหนเชื่อมไม่คุ้ม
ข้อมูลอยู่ที่ไหน ใครเป็นเจ้าของระบบ?
เป็นของบริษัทคุณครับ เซิร์ฟเวอร์ บัญชีเครื่องมือ และคีย์เชื่อมต่อเปิดในชื่อบริษัทคุณ ถ้าใช้ n8n ก็ติดตั้งบนเครื่องของคุณเอง ตัว flow ไม่ต้องผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา ถ้าใช้ Make หรือ Zapier ตัว flow จะรันบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการนั้นตามเงื่อนไขของเขา ส่วนข้อมูลที่อยู่ในบริการที่เชื่อม เช่น LINE หรือ Google ยังอยู่ตามเงื่อนไขของเจ้านั้น เลิกจ้างเมื่อไหร่ระบบยังอยู่กับคุณครบ
หลังส่งมอบ ทีมของเราแก้ flow เองได้ไหม?
แก้เบื้องต้นได้ครับ เช่น เปลี่ยนข้อความแจ้งเตือน ผู้รับ หรือเงื่อนไขง่าย ๆ ตามคู่มือและที่สอนไว้ก่อนปิดงาน ส่วนการเพิ่มระบบใหม่หรือเปลี่ยนเงื่อนไขหลัก ให้เรียกเราประเมินอีกครั้ง
ถ้า flow พังตอนกลางคืน ใครรู้?
ระบบแจ้งเองครับ ทุก workflow ที่เราส่งมอบตั้งค่าแจ้งเข้า LINE หรืออีเมลของทีมเมื่อรันไม่สำเร็จ พร้อมบอกว่าพังที่ขั้นไหน ข้อยกเว้นคือเครื่องที่รันระบบดับทั้งเครื่อง การแจ้งเตือนจากตัว flow จะส่งไม่ได้ จึงควรมีคนเช็กสถานะเครื่อง ถ้าอยู่ในแพ็กเกจดูแลรายเดือน เราเป็นคนเข้าไปแก้ตามเวลาที่เขียนในสัญญา
เริ่มจากงานเล็กงานเดียวก่อนได้ไหม?
แนะนำแบบนั้นครับ เลือกงานที่ทีมทำซ้ำบ่อยที่สุดและกติกาชัดที่สุดมาทำก่อน หลังเริ่มรัน เทียบเวลาที่ใช้จริงกับวิธีเดิม แล้วค่อยต่อเส้นถัดไป อย่างระบบรับ lead ที่เราใช้เองในบริษัทก็เริ่มจากงานลักษณะนี้ เฉพาะขั้นรับ lead จาก LINE ลงตารางและแจ้งทีม ลดจากราว 1 ชั่วโมงต่อวันเหลือ 2 นาที และรันทุกวันตั้งแต่เปิดบริษัท ตัวเลขของคุณจะต่างไปตามงาน
ระบบ automation กับ AI Agent ต่างกันยังไง ควรเริ่มอันไหน?
เริ่มจาก automation ถ้างานมีกติกาชัดครับ automation ทำงานตามกติกาที่กำหนด เช่น ถ้ามีออเดอร์ให้ออกใบแจ้งหนี้ ทำตามกติกาเดิมทุกครั้งตราบที่ข้อมูลและเงื่อนไขไม่เปลี่ยน แต่ถ้าข้อมูลต้นทางผิด มันก็ทำผิดตามไปด้วย ส่วน AI Agent เหมาะกับขั้นที่ต้องอ่าน ตีความ หรือจัดประเภทข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบ เช่น อ่านอีเมลลูกค้าแล้วสรุปว่าต้องทำอะไร โดยกำหนดจุดที่คนต้องตรวจหรืออนุมัติตามความเสี่ยงของงาน เริ่มจากงานที่กติกาชัดก่อน แล้วค่อยดูว่าจุดไหนต้องตีความจริงจึงใส่ AI Agent
ใช้ n8n ต้องจ่ายรายเดือนไหม?
ไม่จำเป็นครับ n8n รุ่นติดตั้งเองใช้ภายในบริษัทได้โดยไม่มีค่าไลเซนส์ตามจำนวนงาน ตามเงื่อนไข Sustainable Use License ของผู้ผลิต ต้นทุนตรงที่เหลือคือเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งงานเบาไม่กี่ workflow เริ่มจากศูนย์ได้ด้วยทรัพยากร Always Free ของ Oracle ตามสิทธิ์และเงื่อนไขของเขา วิธีทำอยู่ใน ไกด์ติดตั้ง n8n ฟรีบน Oracle Cloud ของเรา กับเวลาติดตั้งและดูแลระบบ จะดูแลเองหรือให้เราดูแลรายเดือนก็ได้
บริการที่เกี่ยวข้อง
บริการอื่นที่ลูกค้ามักทำควบคู่กัน
เสียเวลาคีย์ข้อมูลซ้ำระหว่างหลายระบบทุกวัน?
เล่างานถึกที่ทีมทำซ้ำๆ มาได้เลย เราช่วยดูว่าเชื่อมระบบและทำอัตโนมัติตรงไหนได้บ้าง พร้อมงบคร่าวๆ ฟรี ไม่มีข้อผูกมัด
ทีมเราจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง